25 марта  коммунальники отметили свой профессиональный праздник. Общеизвестный факт, что ЖКХ относится к одной из самых непростых сфер деятельности, здесь  постоянно возникают какие-то неожиданные проблемы, у жителей практически всегда есть претензии.
Больше полугода УП ЖКХ возглавляет Сергей Нестеров (на  снимке),  который до этого долгое время работал  в такой же отрасли в Полоцке, затем был начальником  отдела жкх россонского райисполкома. Перед новым руководителем в 2017 году были поставлены различные задачи.   Сергей Валерьевич  рассказал, каким стал  прошедший год в новой должности, что удалось  сделать за это время для района, а также поделился планами на 2018 год.

– Какое хозяйство вам досталось полгода назад?
– Моими предшественниками сделана огромная работа. Мне досталось достаточно крепкое хозяйство, которое нужно содержать в надлежащем виде. Понятно, что есть изношенность оборудования, неплательщики, какие-то аварийные ситуации и прочее. И с этим мы ежедневно работаем. Ведь человек за всё платит деньги и справедливо хочет, чтобы услуги ЖКХ были качественными и регулярными.

– С чего вы начали свою работу?
– Как раз с “больных” мест, а в нашем районе это было состояние канализационно-водопроводных сетей, которые попросту пришли в негодность. Поэтому первым делом мы заменили насосное оборудование на скважинах, установили реле времени для экономии электроэнергии.
Сегодня сети переданы на баланс Новополоцкого водоканала. 
Безусловно, в прошлом году мы работали и над привлечением инвестиций, меняли старые тепловые сети на новые пи-трубы, ремонтировали подъезды. На многих  объектах жилфонда произведён капитальный ремонт. Домов, которые нуждаются в таком ремонте, предостаточно, поэтому данные работы продолжаются и в этом году. Кроме капитального, есть ещё и текущий ремонт, поэтому мы активно ремонтировали кровлю, удалось заменить 500 квадратных метров, установили два теплообменника на жилых домах по улице  Советской. Ещё  в подъездах  устанавливали автоматические системы на движение, меняли светильники и старые окна на новые  пластиковые.
Готовились мы и к отопительному сезону, а сегодня делаем всё возможное, чтобы его успешно  завершить. К слову,  за счёт ежегодной замены тепловых сетей снижены и тепловые потери. 

– Как у предприятия обстоят дела с платными услугами? 
– Я считаю, что организация должна жить не только на субсидии, но и зарабатывать самостоятельно. На мой взгляд, по дополнительным платным услугам мы несколько  недорабатываем.
Баня, оздоровительный центр сегодня несут огромные убытки. Люди, к сожалению, не заинтересованы в наших услугах, когда в городах в аналогичных комплексах спрос превышает предложение. Нерентабельной остаётся и гостиница, которая  будет окупаемой при загрузке на 60 %, а у нас пока только 32%. 
Хотелось бы, чтобы более активно население пользовалось услугами строительных бригад. Мы же предлагаем различные ремонтные работы домов и квартир, помощь в благоустройстве территории частных домов. В общем, есть над чем работать. 

– Как обстоят дела по предоставлению населению арендного жилья?
– Начнём с того, что коммерческого жилья в райцентре очень мало. А то, что имеется, должно соответствовать социальным стандартам, то есть быть полностью отремонтированным. В 2017 году мы привели в порядок пять квартир и передали их в пользование людям.

– Что  делается для повышения качества услуг, оказываемых населению?
– Я считаю, что введение единой службы 115 – это не то чтобы прорыв 2017 года, но очень значимая услуга. Сегодня благодаря инновациям мы можем отследить, как  исполняются  заявки от населения. Компьютер не позволит обмануть, и, если работы мастер не выполнил  или заявка поступила повторно, всё сразу фиксируется, принимаются  нужные меры. 
Кстати, удобно то, что услуга  доступна и с сотовых телефонов. Разговоры при этом записываются.

– Хороший руководитель – это тот, который заботится не только о безупречной работе своего предприятия, его престиже на районном, областном и даже республиканском уровнях, но и проявляет неустанную заботу о коллективе. Вероятно, Вам потребовалось приложить немало усилий, чтобы коллектив был здоровым и работоспособным?
– Мой главный принцип в работе – беречь коллектив. А предприятие тогда можно назвать успешным, когда оно развито во всех отношениях, когда сложился коллектив единомышленников. Сегодня в УП ЖКХ трудятся 220 человек. Мы не только заняты выполнением производственных показателей, но и активно участвуем в общественной жизни: развиваем художественную самодеятельность, поддерживаем спорт. Команда предприятия участвует в районных, областных спартакиадах, туристических слётах и  различных конкурсах. В этом году мы  выиграли зимнюю областную отраслевую спартакиаду  работников ЖКХ и заняли первое место. На аналогичной Республиканской спартакиаде наш работник взял «золото» в дартсе. Активистов поощряем материально.  
К слову, стараемся помочь не только людям, что у нас работают, но и населению, которое обслуживаем. Стремимся, чтобы наши работники, приезжая по вызову и общаясь с клиентами, вели себя  вежливо, проявляли культуру. 
Я считаю, где бы ты ни работал, должен стремиться  сделать предприятие таким, чтобы каждый его работник испытывал гордость за то, что он здесь работает, то есть обеспечить население качественными услугами. Нужно просто любить свою работу, свой город, коллектив, в которым трудишься, быть исполнительным и добросовестным и прививать эти качества всем работникам.

– Какие проблемы, на Ваш взгляд, в  районе наиболее злободневны?
– По ЖКХ их  всегда будет  много. И водоснабжение, и канализация, и отопление. Часто в негодность приходят дома, но виной этому время, здесь никуда не деться. Хотя в новых домах тоже есть свои проблемы. 
Есть и множество повседневных забот: расчистка снега, сосульки... Это жизненные ситуации, и  за ними нужно следить, чтобы они не привели к каким-то негативным последствиям.  Есть проблема и по мусору, по крупногабаритному в том числе. Хотелось бы, чтобы люди относились с пониманием и не выбрасывали в контейнеры траву из огородов, ветки, старую  мебель. Бытовую технику мы готовы приехать и забрать бесплатно. 

– Какие планы строите на 2018 год?
– Выполнение текущих задач – капитальный ремонт жилфонда, замена тепловых сетей в сельской местности, повышение качества услуг. Считаю, что необходимо провести значительную работу по благоустройству и озеленению городского посёлка. Чтобы это сделать красиво и качественно, нужны хорошие специалисты. В планах  обучить кого-то из сотрудников предприятия  ландшафтному дизайну. 
Ещё попробуем реализовать идею по созданию строительной  бригады,  которая будет работать на самоокупаемость, оказывая платные услуги населению. 

– Что желаете коллегам в профессиональный праздник?
– Отдельно хочу поблагодарить ветеранов нашей организации за добросовестный труд и вклад, который они внесли в развитие ЖКХ. 
Выражаю слова благодарности за каждодневный и нелёгкий, но такой необходимый труд коллегам, ведь мы работаем в отрасли, от состояния которой зависят благополучие, комфорт жителей нашего района, качество их жизни.
Желаю вам крепкого здоровья, оптимизма, отличного весеннего настроения! Пусть профессия приносит радость!