Четверг, начало девятого утра... До пересменки на посту остаётся чуть меньше часа. Пока в приёмном покое Россонской больницы немноголюдно –  медицинская сестра Анастасия Алексеева и санитарка Елена Болоболова. 

Анастасия Андреевна оформляет  путевой  лист  водителю  одной из служб района, измеряет давление, температуру. Здесь же  мужчина проходит и  освидетельствование на состояние алкогольного опьянения. Всё в норме – путевой лист у шофёра  в кармане. 

– Поток водителей на проверку состояния здоровья идёт практически круглосуточно, – начала беседу медсестра. – Конечно, утром он намного активнее, иной раз и в очереди приходится посидеть мужчинам, таковы издержки производства.
Звонит телефон, но Анастасия Андреевна не спешит снимать трубку, уточняя, что этот аппарат работает параллельно со службой «скорой помощи». Именно там фельдшера ответят на вызов. Пациентов пока нет, поэтому мы можем поговорить  о буднях в приёмном отделении.

– Здесь я работаю год. На первый взгляд  – это мало. Но как у нас в шутку говорят, год идёт за три. Приёмное отделение – это отдельный мир, это, так сказать, передовая. После окончания Витебского медицинского колледжа на отработку в Россоны я напросилась сама. Хорошо, что мама у меня тоже медик – я нуждалась в её поддержке и советах. Но как только поработала несколько месяцев в терапевтическом отделении, а именно туда я и распределилась, поняла, что мамин опыт – это одно, а моё желание и стремление  всё узнать на практике – это уже совсем другое. Кстати, сегодня эти знания мне очень пригодились. 
Молодой и амбициозной Анастасии хотелось найти именно своё место в медицине. От предложения перейти в приёмный покой девушка не отказалась. И не прогадала. 

 – Здесь мне нравится больше: постоянно поток новых лиц, информации, здесь ты всегда в движении,  – объясняет свой выбор медсестра. – Первое время я как новичок, конечно, нуждалась в надёжном плече. Очень благодарна за помощь  своим наставникам,  опытным специалистам – Жанне  Трофимовой,  Светлане Бичун, Евдокии Семёновой, Юлии Мелешко. Благодаря им и советам  мамы сейчас чувствую себя «в своей тарелке». 
Работать, безусловно, тяжело, но весьма увлекательно. Бывают дежурства, когда людей столько, что не хватает двух кушеток для их осмотра. Причём поток больных, по моим наблюдениям, увеличивается летом и зимой. Весной и осенью к нам чаще попадают пациенты с инсультами и инфарктами. 

Анастасия не успевает договорить, как наш разговор прерывает поступление  больного. В приёмный покой его сопровождает  фельдшер Людмила Лутова. Медсестра вызывает врача, чтобы тот осмотрел мужчину. Сама же измеряет пациенту  пульс и давление. Через несколько минут доктор уже даёт назначение сделать флюорографию и кардиограмму, по заключению которых принимает решение о дальнейшей госпитализации пациента в Полоцк. 
–  Если человека  к нам привезли на «скорой», как этого мужчину, то до прихода нужного врача  я обязана осмотреть больного:  измерить температуру,  давление,  если нужно, сделать кардиограмму сердца и забор анализов.  Мы с вами всё сделали верно, – улыбается  Анастасия.  
 – А много пациентов поступает за день? –  интересуюсь у медсестры. 

– Раз на раз не приходится. Случаются ситуации, когда загруженность большая, даже  не знаешь, за что хвататься. В таких случаях главное – не растеряться. В первую очередь всё внимание переключается на тяжёлых пациентов, когда  счёт идёт на минуты и от  нашей реакции зависит жизнь человека.
В приёмном покое  люди могут попросить любой помощи, связанной со здоровьем:  измерить давление, обработать рану, достать клеща… Кстати, с последней проблемой за три месяца  к нам обратились тринадцать человек. Почему-то именно к нам постоянно пытаются попасть люди, минуя поликлинику, – улыбается Анастасия. – Случается, что приходят и  без всяких на то оснований. Особенно пожилые одинокие люди. Зачастую им даже не лечение требуется, а простое внимание, чтобы их выслушали и что-то посоветовали. 

– Здравствуйте, можно? – раздался женский  голос из приоткрытой  двери. – Что-то голова закружилась. Может, давление подскочило? Девчата, измерьте, – просит пожилая женщина.
– Как  в воду глядела, –  шепчет мне Анастасия и просит санитарку помочь старушке сесть на стул.  
 – Да, немного повышенное. Может, пригласить врача? – Нет, детка, спасибо, лучше таблеточку мне выпиши, – просит бабушка.
Пока Анастасия  помогает пациентке, я рассматриваю на  мониторе  «картинки» с видеокамер. 

  – Да-да,  приёмный покой  оборудован системой видеонаблюдения, – возвращается к беседе Анастасия. – Об  этом  и предупреждение есть. «Картинка» выведена на монитор, чтобы видеть всё, что делается на улице и внутри больницы. Случается и такое: пациенты, думая, что их никто не видит, начинают «чудачить», но это,  как правило,  бывает с теми, кто находится подшофе.  Благо всегда можно вызвать сотрудников  милиции.
Кстати, мы также при любом травмировании  детей и подростков до 18 лет обязаны пригласить  правоохранителей, чтобы они смогли подтвердить, что травма не носит криминального характера. 
Тесная связь у нас налажена и со спасателями. Каждый день мы передаём им информацию о количестве больных в разных отделениях медицинского учреждения, в том числе  «носилочных», чтобы в случае ЧП у работников структуры была достоверная информация. 

С нами в смену  работают и две бригады «скорой помощи», которые выезжают на вызовы. В  экстренных случаях  «в ход идёт» реанимобиль.
У меня короткая передышка – в приёмном покое новый пациент, которого сопровождает фельдшер «скорой помощи» Ирина Мастерова. 
– У  женщины сердечная недостаточность, – сообщает  медик.  И к больному  подключается медсестра. Всё по отработанной схеме: вызов необходимого врача,  измерение давления,  в данном случае обязательно кардиограмма сердца. 

После всех проведённых обследований доктор Мария Добриневская направляет пациента в стационар. Женщине необходимо лечение в терапевтическом отделении под наблюдением специалистов. Но без документов туда так просто не попасть. 
– Когда больной поступает на госпитализацию, мы заполняем соответствующую  документацию, так называемую карту больного, – рассказывает медсестра. –  Сейчас я запишу все необходимые данные, и санитарка проводит пациентку в  отделение. 

...Дела завершены. У Анастасии Андреевны  появляется возможность заполнить все  необходимые бумаги, чтобы успеть передать новой смене работу «с чистого листа»… 
 Мой час на «службе»  в приёмном покое пролетел незаметно.   Но и этого хватило, чтобы понять–  в медицине случайных людей быть не должно. Слишком много от них зависит...
Покидая пост,  я мысленно желаю девушке не разочароваться в однажды выбранном деле, чтобы её стремление и запал, которыми сегодня так полна молодая медсестра, сохранились как можно дольше.